Dúvidas Comuns

Perguntas Frequentes

O produto que receberei é igual ao da foto?

Sim, todas as nossas fotos são tiradas dos produtos reais em nosso estúdio. Garantimos que o design, a cor e os detalhes das mochilas e bolsas sejam fiéis às imagens. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação ou configuração do monitor, mas a qualidade é sempre premium.

Onde posso acessar minha Pedido ou recibo?

Assim que o pedido é realizada, a Pedido é enviada automaticamente para o seu e-mail cadastrado. Você também pode visualizá-la e baixá-la a qualquer momento acessando a área "Meus Pedidos" em sua conta no nosso site.

Como funciona a política de troca e devolução?

Para compras no atacado, aceitamos devoluções em caso de defeito de fabricação. Caso identifique algum problema, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto. Nossa equipe agilizará a troca ou o reembolso.

Vocês repõem itens que estão esgotados?

Sim, nossos modelos mais vendidos são repostos frequentemente. Se você tem interesse em um produto específico que está fora de estoque, recomendamos clicar em "Avise-me quando chegar" ou falar com um de nossos consultores para saber a previsão de chegada.

Para onde vocês enviam os pedidos?

Enviamos para todo o território brasileiro. Trabalhamos com as melhores transportadoras e Correios para garantir que suas bolsas e mochilas cheguem com segurança e rapidez à sua loja ou depósito.

Central de Atendimento

Fale Conosco para Dúvidas ou Parcerias

Estamos à disposição para ajudar você a escolher as melhores bolsas e mochilas para o seu negócio. Se você tiver qualquer dúvida sobre produtos, pedidos no atacado ou propostas de colaboração comercial, por favor, entre em contato através do nosso canal oficial.

    Prefere um atendimento mais rápido?




    Clique aqui para falar no WhatsApp