1. Coleta de Dados

Coletamos informações essenciais para processar seus pedidos de atacado e varejo, garantir a entrega e melhorar sua experiência. Os dados coletados incluem:

  • Dados Pessoais: Nome completo, CPF (para pessoa física) ou CNPJ (para revendedores/atacado), data de nascimento e telefone (WhatsApp).

  • Dados de Endereço: Endereço completo para entrega e cobrança.

  • Dados de Pagamento: Informações sobre cartão de crédito ou conta bancária são processadas diretamente pelos nossos gateways de pagamento seguros. Nós não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (via Cookies).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Pedidos: Faturamento, separação de mercadorias (bolsas, mochilas, etc.) e envio.

  • Comunicação: Envio de atualizações sobre o status do pedido, código de rastreio e atendimento ao cliente via WhatsApp ou E-mail.

  • Análise de Crédito: Verificação antifraude para garantir a segurança das transações.

  • Marketing (Opcional): Envio de novidades, lançamentos de coleções e ofertas exclusivas de atacado, caso você tenha autorizado.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio:

  • Logística: Correios e Transportadoras parceiras (para entregar seus produtos).

  • Pagamentos: Empresas processadoras de pagamentos (para aprovar a transação).

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado de Segurança SSL (Site Seguro) em todas as páginas.

  • Criptografia de dados sensíveis.

  • Acesso restrito aos dados apenas por funcionários autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar os dados que possuímos sobre você.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou coletados com consentimento (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, como a guarda de notas fiscais).

6. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e salvar o conteúdo do seu carrinho de compras. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.